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劣质空调支架泛滥 流入市场就不足为奇

2016年4月8日  |  华夏家用电器网  http://homea.deadcrusade.com |打印】【关闭

受到研究普华报道

目前,空调即将进入传统销售旺季,如果作为空调产品附件之一的露天机支架又同次成为业内关注的关键。市场上出现的为劣质空调支架导致多由伤亡案件屡屡发生,被多只家庭带来无情的灾难和失去亲人的最悲痛!秋实评论看,我们不由自主要问,作为世界家电制造大国,一个小的空调支架难倒了谁?劣质空调支架,谁来监管,谁的指责?

谈起一件格力空调安装工坠亡事件

针对空调产业,媒体等社会各界一般把注意力都在了和市场竞争有关的话题上,如果对于空调产品的正规安装,尤其是那个附件室外机支架则关注较少。近来,关于劣质空调支架导致伤亡的案件和空调规范安装等问题在朋友圈广泛热议。话题起吃2016年3月23日发生在南京六合区格力空调专卖店空调安装工坠亡事件。

依照媒体报道,该安装工黄某系南京东发格力电器六合专卖店安装外包人员,3月23日晚,黄某在某小区23楼安装格力空调时不幸坠楼身亡!从事后,通过派出所调查,南京东发格力电器六合专卖店并没安装空调资质,商店7称安装工也没高空作业证和上岗证之类的资质。

这个消息经媒体报道后,关于劣质空调支架以及空调规范安装等话题立即引起了全国各地家电商协会的广泛关注。山东、温州、浙江、上海、山西、天津、江苏等省市小家电行业协会秘书长纷纷求,呼吁全社会关注、关怀、关怀空调安装工!重视生命、专业安装!呼吁有关好安全带、安全绳!杜绝不带安全带、严禁无规范上岗操作、拒绝劣质空调支架进入市场等等。大家普遍认为,空调支架质量、专业执行等该由谁监管?空调安装工的正规培训、持证上岗、专业操作等等问题应该引起国家有关单位高度重视。

空调支架:灰色地带,监管盲区

秋实评论注意到,近来,空调安装工高空作业导致伤亡事件屡屡有发生。归纳起来,重要因素有以下几种情况:空调支架质量参差不齐;安装标准形同虚设;行业监管缺失;大街游击队横生;空调安装工缺乏安全意识;专业化培训匮乏;安装时不系安全带,操作不规范;专业化队伍不能满足空调旺季安装需求等等。

发生材料显示,华夏家电服务维修协会已对全国近20万空调安装及维修技术人员进行调查,察觉经过国家、行业正规技术培训并取得资质证书的持证上岗人员不足5万人。

并且,我们还注意到,空调安装问题,一般分为新机初次安装和旧机移机二次安装。新机初次安装一般遵循谁销售谁安装,谁安装谁承担的标准。空调制造公司自有销售渠道一般采取委托特约维修点负责安装。但是无论哪种形式,新机空调安装费的结算均由空调制造公司纳入商品价格,计入成本核算,由于空调企业合并支付结算。如果旧机移机二次安装,一般为发生保采取市场化自主选择,因为规范家电制冷维修部最为常见。但是因为专业化、专业安装公司接受费用较高,所以为马路游击队有机可乘。

我们还必须注意到空调行业的异常现象,“销、送、作伪”离别现象长期存在。空调销售一般由销售单位担负,配送、安装一般则由售后服务部门担负。给予,因为空调产能过剩,竞争加剧,空调行业毛利率降低等因素影响,空调安装费则成为空调企业制约、决定、考核、振奋、结算、调剂服务公司销售和劳动资源的有用手段。并且为成为销售单位和售后服务部门相互斗争利益的重要环节。和空调安装费密切相关的空调支架往往成为压缩成本、增强收益的灰色地带。劣质空调支架泛滥,流入市场就不足为奇了。

依照了解,空调安装费标准为企业不同也有区别。但是一般单台空调初次安装费在120-300第一不等,大型企业机则可达到300-400第一不等。空调安装费扣除支架、膨胀螺栓、螺钉螺母、人力等硬性成本以外,剩下的就是盈利了。难怪终端销售企业有句行话就是,卖空调可以不挣钱,我们就希望安装费了。

我们试问,空调质量、能效、3C相当有工商局、质监局监督抽查,如果空调支架谁来监督检查呢?强利益的灰色地带成为监管盲区。

不缺乏标准,缺乏监管!谁的指责?

秋实评论查阅相关资料后认为,对于空调安装规范,不论国标、行规,或者企标、地横均发生规定。如果说,“国标+行规+企标+地横”还不能有效制止空调安装着存在的题材,那么我们必须换个思路,从利益源头考虑系统解决方案。我们来探望都发生什么标准?

同、关于国标

据查,《家用和类似用途空调器安装规范》(GB 17790-2008)国家标准是由于国家质检总局和国家标委于2008年12月15日联合发布的,连被2010年1月1日起正式实施,还该标准为强制性标准。

该标准对空调器安装在的题材,尤其对设置质量造成的题材和事故发生了针对规定。

在设置牢固度同可靠性方面,专业中提出了对于安装面应有足够的承重强度,承重强度不得低于机组重量的四倍,还无低于200kg。对于不同材质的墙体分别提出了实际的固定方式,因为保证安装的牢固度。对于安装支架,专业中提出了承重强度、抗锈蚀能力的要求,规定了安装架采取材质的低性能要求。

针对设置过程中安全保护措施方面,专业中提出了针对设置时使用的带或安全绳质量的实际要求。对于需要用安全带进行安装操作,专业中提出了实际操作规程,因为保证安装人员的身体安全。

第二、关于实行约

2012年4月19日,由于中华家电服务维修协会公布的《空调器室外机安装用支架规范》,立即是我国首只关于空调支架安全的行业规范。

该《专业》针对空调外机支架的厚度、防锈度、紧固件规范和支架检测规范都做出了规定,如果支架使用的资料必须为3毫米以上的角钢或镀铝锌钢板,空调支架的承载能力不能低于空调器机组自重的4倍,使用寿命不得低于空调本身的使用寿命(10-12年)相当。

除了强度方面的硬性要求,支架表面必须通过防锈处理,达到了较高的行业水平。《专业》还建议消费者在新装置或更新空调室外机支架时,自然要参照该 《专业》的要求,选择适合规范的产品,保险消费安全。

其三、关于企标

据查,最早出台空调支架安全标准的商店是五星电器。五星电器于2008年5月12日率先出台了空调支架标准,针对空调外机支架的厚度、长、紧固件标准和支架检测标准做出了实际规定,全面保障空调外机支架安全、牢固。

该标准主要围绕支架和紧固件两只方面。在空调支架方面,支架使用的资料必须为镇轧钢或角钢,角钢材料的厚度应超过3mm冷轧钢厚度必须高于2.3mm;在支架的重量方面,1P-1.5P空调使用支架重量必须2.5千克以上,1.5p-2p空调支架重量必须在3千克以上,2p-3p空调使用支架重量必须在5.5千克,空调支架的承载能力则不能低于空调器机组自重的4倍,室外机组安装架承载能力至少不低于200kg,安装支架及附件的使用寿命不低于空调本身的使用寿命(10-12年);此外考虑到空调支架长期裸露在他,除了强度方面的硬性要求他,五星电器对空调支架的防锈处理上吗做出要求,支架表面必须通过防锈处理,通过防锈处理后的安装支架应合国家专项标准。

空调支架的安全,除了支架本身外,紧固件也是一个很重要的方面。在五星电器空调支架标准上,支架使用的螺栓也进行严格要求,其中螺栓不得少于6枚,长大于95MM;螺栓管套大于65MM;套管厚度大于1.5MM,有附件都必须要求表面镀锌钝化,锌层厚度也必须达到规定要求,紧固件使用寿命不低于空调本身的使用寿命(10-12年)。除了制定标准严格把控空调支架外,五星电器还制定同套完整检测试验方法,尤其在承重和防锈方面进行重大检测,在买时全面控制质量。

四、关于地标

在地标方面,上海、温州、台州等地都发生近似的安装标准要标准。根据,上海是最早制定有关规约的地方。依照山东省家用电器行业协会秘书长陈朝利介绍,山东协会为正好在报批空调支架安全标准。针对空调支架使用的资料和厚度、支架防锈、支架承重、支架使用寿命、支架安全保障、紧固件尺寸、工艺等方面有详细规定。

除了,还有《华夏制冷空调设备维修安装公司规范资质等级认证管理方法》、《异常作业人员安全技术培训考核管理规定》等等,还明显了空调安装技术人员高处作业必须通过专门培训,持证上岗。从业者上岗前须参加必要的安全培训并考试合格,取得特种作业证。

秋实评论看,这样多的正规、行规、企标、地标,还不能有效制止空调安装着出现的题材,一个小的空调支架难道就麻烦倒了我们呢?究其原因,历来还是标准、轨道约束力、强制力不够,制订标准的机关只有专业性,如果缺乏横向监管、执法机关的积极参与,再详尽的规则束之高阁也便。还有,即使是部分安装人员责任意识淡漠、安全意识被金钱冲晕了头,注意赚钱不十分!

建议:赶忙将“行规”升级为“国标”,连以空调支架纳入商品体系考核

总而言之,秋实评论看,空调企业有好处分配的中心义务;专业部门发出与监管部门协同的义务;监管部门不明显、监管责任模糊是中心;最重要的是空调安装人员要发生安全主体责任;各家电协会有正确引导、专业培训、辅导协调的义务;还有就是,顾客为如明辨是非、正确选择、合理消费的责。

所以,我们建议如下:

1、建议尽快将中华家用电器服务维修协会公布的《空调器室外机安装用支架规范》轨道升级为国家专业,因为提升标准的权威性和强制性;

2、建议标准审批部门明确标准监管主体,和建立监督考核体系;到底改变有标准、不论监管或死监管问题;

3、建议以空调支架纳入空调商品体系考核,不再为空调附件或配件形式存在,不可额外销售,断利益源头。空调支架应该品牌化、法,由于空调企业以国家标准统一做,作为空调整体的有机部分。从利益源头予以杜绝,形成责任有源头、违法有追责。坚持谁生产谁承担,谁销售谁安装,谁安装谁承担责的刚性原则。

4、建议各级工商、质检、消协、协会等建立并执法机制,到底打击虚的空调支架流入市场,严查无证上岗,建立预警报警呼叫、投诉机制。并且各级家电协会应做好空调安装人员的培养、辅导工作,强化安全第一的责任意识。

5、举行好法律、法律宣传工作,普及空调安装常识,形成“空调支架”不要花钱买的花费氛围。

我们希望最终形成“劣质支架有人管、违规安装有人纠、岗前有塑造,持证上岗保安全”的好消费环境。安全重于泰山,安全警钟长鸣!无证不上岗;上岗不忘安全带!空调安装工高高兴兴上班,安全回家!

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